Hoy día esfácil sentirse inseguro delante de un ordenador
por la numerosa información alarmista que recibimosdesde todos los medios de comunicación,
internet incluído, acerca de virus, troyanos, dialers, hackers,phising... Para una gran mayoría
de usuarios todas estas palabras les resultan extrañas y amenazantes. En estapágina queremos
enseñarte cómo funciona virtualmur.comdesde dentro, para que sepas en todo momento lo que sucede
desde que haces clic en nuestra web hasta que el producto llega a tu casa. Gracias por confiar en virtualmur.com
Virtualmur: porque evolución significa
mejora
Un disquette y
un DVD-9 tienen la misma función: almacenar información. La evolución en los dispositivos de
almacenamiento ha logrado aumentar su capacidad en más de 6.000veces y la velocidad de transferencia en más de 300 veces. Del
mismo modo virtualmur.com siempre ha tenido como objetivo ofrecer al público los mejores precios y productos
informáticos del mercado. Sin embargo el modo en que lo hacemos ha ido cambiando, o mejor dicho, evolucionando.
- Hemos ido añadiendo nuevas funciones a la tienda online para que sea más navegable, más útil y más
fácil de usar. - Hemos implementado un pago con tarjeta fácil de usar para el usuario y, a la vez, totalmente seguro
- Hemos incrementado la comunicación con los clientes gracias alteléfono de atención específica
902 430 650 - Hemos mejorado el servicio de envío urgente gracias a nuestra
estrecha relación con http://www.tourlineepxress.com
- Hemos cambiado el número de cuenta para el ingreso de transferencias bancarias al BBVA, para que siempre encuentres
una oficina cerca estés donde estés y evites de ese mododesplazamientos y/o comisiones por trabajar con otros
bancos. - Hemos creado una central de compras para todas nuestras tiendas, loque ha supuesto una notable mejoría en
nuestra capacidad decompra y de distribución logística.
Y porque la evolución no termina nunca, seguimos
trabajando:
- En facilitar al usuario el acceso y descarga de sus facturas. - Realizar diversas mejoras estéticas para
que sea másagradable navegar por nuestra página.
Comprar online no es "magia", es
un equipo de personas trabajando para tí
Virtualmur S.L.L.se constituyecomo empresa1enel año 2002 abriendo su primera tienda en Cieza (Murcia) e
iniciando el proyecto Virtualmur Online. En algo menos de 3 añoshemos abierto 3 nuevas tiendas en Jumilla, Yecla y Hellín y
nuestras ventas en internet han crecido de forma espectacular. Envirtualmur no creemos en la magia, sino en el trabajo en equipo. Nuestro
recimiento no es fruto de la suerte o el azar, sino de untrabajo diario firme y constante con un único objetivo: lasatisfacción
de nuestros clientes.
- Nos esforzamos en el tratocon
proveedores paralograr losmejores productos al mejor precio - en nuestro asesoramiento de
venta, para proporcionar siempre al cliente el producto quemás se ajuste a sus necesidades - en nuestro serviciotécnico, para que cuando tu equipo entre en nuestratienda con un problema salga de ella ofreciéndote susmáximas prestaciones - en nuestra atencióntelefónica, para que siempre encuentres a alguien al otrolado estés donde estés - en nuestra páginaweb, para que comprar en internet resulte una experienciafácil y agradable. - en nuestro servicio de postventa,para gestionar de la forma más efizaz posible cualquierincidencia que pudiera producirse con un producto en garantía.
Desde el primer clic
Entrar envirtualmur.com supone poner en marcha a todo nuestro equipohumano. El equipo de administración web cuida siempre de quetodos nuestros productos estén fácilmente localizables ycon abundante información, para que puedas comparar y decidirpor tí mismo qué producto es el más adecuado a tusnecesidades. El primer momento de duda para un usuario sin experienciaprevia en compras online aparece una vez que ha completado su carro dela compra y debe rellenar el formulario de registro. Tranquilo. Tusdatos personales se almacenan en una basede datos protegida y jamásfacilitamos a terceros esos datos, salvo a la agencia detransportes, lógicamente, quien tiene el mismo compromiso yseriedad que nosotros.
Una vez realizado tu pedido se envia una copia del mismo a tudirección de correo, y otra a nuestra central, que es laencargada de procesarlo. Por norma general los pedidos se envíanen un plazo de 24 horas laborables, siempre y cuando realices tu pedidoantes de las 17:00 horas. Si compras el Lunes lo recibes el Martes,así de simple. Si por falta de existencias o cualquier otromotivo ajeno a nuestra propia voluntad no pudiéramos enviarte elpedido en un plazo de 48 horas nos pondríamos en contactocontigo para notificártelo. Siempre sabrás el estado detu pedido porque te notificaremos cualquier cambio por correoelectrónico, de esa forma sabrás exactamente cuando hasalido de nuestro almacén
Si elegiste el pago por transferenciabancariarecibes el producto y listo. Si todavía no operas con tu banco através de internet te invitamos desde virtualmur.com a quelo hagas. El pago con transferencia a través de internet es casitan sencillo como hacerlo con tarjeta de crédito y evitas de esemodo esperas en el banco y, con frecuencia, incluso comisiones portransferir de un banco a otro. Consulta a tu banco o caja paramás información. Si por el contrario elegiste contrareembolsodeberás abonar el producto a su recepción en ladirección de entrega
Normalmente aquí termina el proceso decompra, pero si hubiera cualquier problema o disconformidad por tuparte no pasa nada. Ponte en contacto con nosotros y te indicaremos lamanera de hacernos llegar el producto para gestionar sugarantía, cambiarlo por otro o devolverte el importe de lacompra según el caso.
No te quedes con la duda...contáctanos
Contactar connosotros es fácil, y puedes elegir entre:
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un DVD-9 tienen la misma función: almacenar información. La evolución en los dispositivos de
almacenamiento ha logrado aumentar su capacidad en más de 6.000veces y la velocidad de transferencia en más de 300 veces. Del
mismo modo virtualmur.com siempre ha tenido como objetivo ofrecer al público los mejores precios y productos
informáticos del mercado. Sin embargo el modo en que lo hacemos ha ido cambiando, o mejor dicho, evolucionando.
Virtualmur S.L.L.se constituyecomo empresa1enel año 2002 abriendo su primera tienda en Cieza (Murcia) e
iniciando el proyecto Virtualmur Online. En algo menos de 3 añoshemos abierto 3 nuevas tiendas en Jumilla, Yecla y Hellín y
nuestras ventas en internet han crecido de forma espectacular. Envirtualmur no creemos en la magia, sino en el trabajo en equipo. Nuestro
recimiento no es fruto de la suerte o el azar, sino de untrabajo diario firme y constante con un único objetivo: lasatisfacción
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Si elegiste el pago por transferenciabancariarecibes el producto y listo. Si todavía no operas con tu banco através de internet te invitamos desde virtualmur.com a quelo hagas. El pago con transferencia a través de internet es casitan sencillo como hacerlo con tarjeta de crédito y evitas de esemodo esperas en el banco y, con frecuencia, incluso comisiones portransferir de un banco a otro. Consulta a tu banco o caja paramás información. 
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